Մենք փնտրում ենք հաղորդակցվող, պատասխանատու և արագ կողմնորոշվող մասնագետի, ով կդառնա մեր ընկերության «դեմքը» հեռախոսակապի և առցանց հարթակների միջոցով:
Հիմնական պահանջներ (Requirements):
- Բարձրագույն կրթություն (կամ ավարտական կուրսի ուսանող):
- Հայերենի և ռուսերեն լեզուների գերազանց տիրապետում (գրագետ խոսք և ուղղագրություն), անգլերենի լավ տիրապետումը կդիտվի որպես առավելություն:
- MS Office փաթեթի տիրապետումը։ Bitrix24 կամ այլ CRM համակարգերի հետ աշխատանքի փորձը ցանկալի է:
- Հաճախորդների հետ քաղաքավարի շփվելու, բողոքները լսելու և լուծումներ առաջարկելու ունակություն:
- Մեծածավալ տեղեկատվության հետ աշխատելու և սթրեսային իրավիճակներում զսպվածություն պահպանելու հմտություն:
Աշխատանքային պարտականություններ.
- Ստացվող հեռախոսազանգերի սպասարկում և հաճախորդների խորհրդատվություն:
- Տեղեկատվության մուտքագրում և թարմացում CRM համակարգում (Bitrix24):
- Հաճախորդների հարցումների վերահասցեագրում համապատասխան բաժիններին:
- Ընկերության ծառայությունների և պրոդուկտների վերաբերյալ ճշգրիտ տեղեկատվության տրամադրում:
Մենք առաջարկում ենք.
- Ժամանակակից աշխատանքային միջավայր և տեխնիկական հագեցվածություն
- Մասնագիտական վերապատրաստում և աճի հնարավորություն
- Մասնակի հեռավար աշխատանքային գրաֆիկ (ըստ անհրաժեշտության)
